Informatii Livrare
Politica privind livrarea magazinului online Semino.ro
INFORMAȚII DESPRE LIVRARE
Termenul de livrare al produselor pe website-ul www.semino.ro este de 2-4 zile lucrătoare, exceptând cazurile în care termenii de livrare se pot modifica din alte probleme independente de noi.
Website-ul semino.ro livrează produse pe tot teritoriul României prin firma de curierat contractata de noi Urgent Cargus.
Taxa de livrare este de 25 lei la orice comandă pana in 35 KG !!
- Orice comandă de produse mari, se livrează doar până în fața domiciliului clientului , agentul firmei de curierat nu este obligat să livreze produsul până în interiorul domiciliului (etaj)
- La preluarea coletului este obligația clientului de a verifica ca produsul să corespună cu cel comandat de pe site.
- Deschiderea coletului se va face doar după ce ați achitat contravaloarea acestuia.
- În cazul în care doriți să deschideți coletul la preluare puteți opta pentru serviciul de livrare cu verificare. Serviciu pentru care se percepe o taxă adițională! Pentru beneficierea de acest serviciu sunteți rugat să menționați operatorul în momentul depunerii comenzii!
- În condițiile în care clientul nu solicită serviciul de livrare cu verificare societatea AgroNostrum SRL nu își asumă responsabilitatea pentru integritatea coletului sau distrugere totală!
- Verificarea coletului se va face în prezența curierului, firmele de curierat nu își asumă reclamații ulterioare!
- În cazul în care produsele prezintă urme de loviri din cauza transportului sau nu răspund din punct de vedere calitativ vă rugăm să semnalați acest lucru într-un proces verbal semnat de curier.
- În cazul clienților ce au achitat un avans din valoarea comenzii înaintate și refuză ridicarea comenzii fără vreun motiv întemeiat care nu depind de societatea expeditoare clientul este obligat să suporte contravaloarea taxelor de transport , tur-retur. Altfel clientului I se va restitui doar diferența dintre avansul plătit și costurile de transport tur-retur.
Produsele exceptate de plata fixă a taxei de livrare de 25 lei sunt produsele care depășesc greutatea de 35 kg!
PESTE 35 KG SE FACTUREAZA CATE O TAXA SUPLIMENTARA!